Чем начальник отличается от подчиненного? Как стать начальником? Как сохранить хорошие отношения с коллегами? Структура управленческой и предпринимательской деятельности. Что нужно, чтобы сделать карьеру? Не нашли ответов? Попытаемся сделать это ниже.
Многим из нас довелось поработать в различных компаниях и как вы, наверное, заметили, все эти компании, имеют сходство. Как правило, у них иерархичная структура. Можно ли описать эту структуру какой-то универсальной моделью?
Я предлагаю рассматривать организацию, как универсальную модель, представленную на Рисунке 1. В данном случае трехуровневая иерархия (уровни Г, Н и ББ).
Рисунок 1. Универсальная модель организации
Чем же начальник отличается от подчиненного?
Во-первых, он обладает гораздо большей информацией. Начальник, обладая большей информацией, может принимать решения, которые не очевидны для подчиненных и порой даже могут казаться не логичными, так как подчиненных не видит картины в целом, а начальник, может быть, и не заинтересован в этом.
Во-вторых, у него другое мышление. Рассмотрим структуру знаний начальника и подчиненного. На уровне Г. подчиненный обладает 95% специальных и 5% управленческих знаний. На уровне Н. начальник, как правило, обладает 30% специальных знаний и 70% управленческих. На уровне Б. «Биг-босс» обладает 95% управленческих навыков и только 5% специальных.
В-третьих – это различные цели. Цель подчиненного: делать как можно меньше, за максимальное вознаграждение. Начальник будет стараться, чтобы подчиненные делали как можно больше работы, при минимальной оплате.
Как стать начальником?
Стать, начальником очень просто, учитывая сказанное выше: нужно собрать информацию, понимать какие цели реализует начальник, и начать мыслить как начальник. Представьте себе, что Вы уже занимаете желаемый пост. «Одеть погоны» начальника и начать думать как начальник. Но этого недостаточно. Надо понять цели руководства и понять, как их можно реализовать. Но при этом, не бежать, «размахивая флагом», что все это сделаете. Нужно устроить «переговоры» и по каждому вопросу договориться, что вы получите взамен. Главным фактором тут могут быть не деньги, а полномочия и привилегии. Здесь есть фактор, который может привести к не совсем приятным ситуациям с «бывшими» подчиненными, когда вы становитесь их «начальником».
Как строить отношения с теперь уже «бывшими» равными по должности, а теперь уже «подчиненными» Вам коллегами?
Во-первых, среди недоброжелателей нужно найти наиболее активных и пользующихся авторитетом в коллективе. Во, вторых давайте разберемся, что ими движет? Какая у них мотивация? Немного подумав, мы поймем, что главный мотив, не деньги, а сопричастность к принятию решений. Таким образом, если мы на уровне Н. будем доносить их мысли до ББ, то конфликтная ситуация будет исчерпана.
И тут мы подходим к вопросу: «Что такое управленческая деятельность»?
Управленческую деятельность, как и деятельность предпринимателя можно разбить на уровни, модель представлена на Рисунке 2.
Рисунок 2. Уровни управленческой деятельности
- Предвидение, отвечает на вопросы «куда будем развиваться?», «в каком направлении двигаться». По аналогии, можно представить человека, сидящего на высоком дереве и задающего направление движения к цели.
- Планирование отвечает за конкретные действия, которые понадобятся для реализации целей
- Организация – это создание структуры, которая будет реализовывать планы.
- Администрирование – управление данной структурой
- Контроль выполнения планов и передача информации на уровень администрирования, для соответствующих мероприятий.
Как видно из данной модели предприниматель и наемный работник – это противоположные подходы к ситуации.
Выводы:
Для максимально быстрого карьерного роста необходимы следующие действия:
- Максимально собирать информацию, понимать какие цели реализует начальник
- Одеть «погоны» начальника и начните думать как начальник
- Понять и договориться, что вы получите взамен реализации целей.
- Среди своих равных коллег найдите наиболее активных и пользующихся авторитетом. Дайте им возможность принимать участие в решениях.
